ZWROTY

Czas na zwrot towaru wynosi 100 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Zwrot odbywa się na koszt Femi Girls za pośrednictwem Szybkich Zwrotów Inpost.

Aby zwrócić towar należy:

1. Przejść na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/Femi_Girls

2. Uzupełnić wszystkie obowiązkowe pola:
- rozmiar paczki
- numer zamówienia
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e-mail
- powód zwrotu (jeśli powód nie znajduje się na liście, prosimy o wybranie "inne" i wpisanie powodu)
- zaakceptować obowiązkowe zgody

3. W kolejnym kroku należy kliknąć "Zwracam paczkę".

4. Wyświetli się kod zwrotu, który należy zachować i użyć w Paczkomacie InPost.

5. Zapakować zwracane rzeczy, dołączyć formularz zwrotu i nadać paczkę w Paczkomacie Inpost.

Pole "NUMER ZWRACANEJ PACZKI" może pozostać puste.

Jeśli klient zdecyduje się wysłać zwrot inną metodą niż darmowy zwrot proponowany przez „Femi Girls” należy podać adres do wysyłki:

„Point of View”  Magazyn
Natolin 68A, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Dopisek: „Zwrot Femi Girls”

 

Zwrotu środków dokonamy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze zwrotem.

Aby zwrot został zaakceptowany, produkty muszą być w nienaruszonym stanie z dołączonymi metkami. Nie mogą nosić żadnych oznak użytkowania.

W przypadku otrzymania gratisu w postaci gumek do włosów, należy je zwrócić przy zwracaniu całego zamówienia.

 

WYMIANY
Sklep femi-girls.pl nie stosuje wymiany towaru.
Wymiany towaru są możliwe wyłącznie poprzez zwrot towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia.

 

REKLAMACJE
Aby dokonać reklamacji towaru należy:

1. Wydrukować i wypełnić FORMULARZ REKLAMACYJNY (pobierz).
2. Zapakować reklamowane rzeczy z dowodem zakupu oraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
3. Wysłać reklamowane produkty na adres:

„Point of View”  Magazyn
Natolin 68A, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Dopisek: „Reklamacja Femi Girls”

4.  Reklamacja zostanie rozpatrzona w czasie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanymi produktami.